Wij vinden het erg belangrijk dat u tevreden bent. Mocht u onverhoopt een klacht hebben over een product of onze dienstverlening dan kunt u deze schriftelijk of via de e-mail kenbaar maken aan onze klantenservice. U kunt ons bereiken via de email of telefoon.
Wij nemen uw klacht zeer serieus en behandelen deze met zorg. Wij proberen samen met u tot een passende oplossing te komen. Binnen een termijn van maximaal 14 dagen zullen wij reageren op uw klacht en een gerichte actie ondernemen.
Bent u niet tevreden met onze oplossing dan kunt u zich altijd richten tot De Geschillencommissie: sgc.nl of de Europese online geschillenplatform (ODR) : http://ec.europa.eu/consumers/odr/