Op deze pagina vind u d e meest gestelde vragen. Staat het antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Als u bij ons een fiets bestelt maken wij uw fiets rijklaar in onze werkplaats. Daarna wordt de fiets aan u verzonden per koerier.
Een uitzondering hierop zijn de kinderfietsen van Puky, en Popal fietsen, deze fietsen worden in de originele verpakking aan u verzonden middels PostNL of koerier. De fietsen van Puky behoeven echter weinig montage, waardoor u ook met deze kinderfietsen snel op weg bent. Uiteraard kunt u ook altijd contact met ons opnemen indien u vragen heeft of er niet uitkomt.
Onze fietsen verzenden wij met de grootste zorg zodat de fiets in uitstekende staat bij u bezorgd wordt. Fietsen worden daarom bezorgd door onze koerier. Uw fiets wordt eerst rijklaar gemaakt door onze specialist in de werkplaats, daarna wordt de fiets aan u verzonden. Wij nemen altijd contact met u op om een afspraak in te plannen voor levering van de fiets. Levertijd van een fiets bedraagt 2-7 werkdagen.
Puky fietsen zijn een uitzondering op deze, Puky fietsen worden veelal bezorgd door PostNL. Als wij de Puky fiets op voorraad hebben ontvangt u hem daarom de volgende werkdag al, mits besteld voor 17.30 uur.
Wij staan voor service en kwaliteit, een passend advies hoort hier uiteraard bij. Wij hebben specialisten uit het vak in dienst die u graag te woord staan en antwoord geven op uw vragen. U kunt ons vragen stellen per mail of telefoon.
Uiteraard! Onze producten zijn af te halen in Urk. Geef tijdens het bestellen aan dat u de order wilt afhalen of geef ons een belletje dat u een product wilt afhalen. Wij vragen u wel van te voren even aan te geven wanneer u komt, wij kunnen er dan voor zorgen dat de producten voor u klaar liggen.